associé(e) aux ventes

Si nos clients aiment faire leurs achats dans nos magasins, c'est en partie grâce au service amical et efficace de nos associés aux ventes. Ils créent une expérience accueillante en aidant les clients à répondre à toutes leurs questions. Ce sont les experts qui connaissent le mieux nos produits et qui sont en mesure de fournir des conseils utiles. Leur passion et leur dévouement sont évidents pour quiconque entre dans le magasin, et leur amour de la mode se manifeste lorsqu'ils aident à choisir les tenues, ainsi que lorsqu'ils participent au marchandisage visuelle et aux présentations créatives. Nos associés sont les premiers visages que les clients voient, et leur attitude positive incite les gens à revenir.

Alexandre

Associé aux ventes
Années chez Ardène : 2



Votre citation préférée : Un sourire c'est gratuit

Le dernier livre que vous avez lu : Call Me By Your Name de André Aciman

Repas préféré : Poutine

Film préféré : Coraline

Votre idole : Nikita Dragun

Vos talents cachés : la danse

Q. Qu’est-ce que vous aimez le plus à propos de travailler chez Ardène?

R. Chaque jour est différent. Certains jours, je suis à la caisse, je déballe la marchandise ou j'aide les clients. J'adore aider les clients à trouver des tenues, que ce soit pour la vie quotidienne, le sport ou une occasion spéciale. J'aime savoir que les clients penseront à moi et à Ardène lorsqu'ils porteront leur tenue.

Q. Décrivez comment votre rôle a évolué depuis votre arrivée chez Ardène.

R. Avant de travailler chez Ardène, je n'avais pas beaucoup de connaissances en mode, donc j'étais moins efficace à répondre aux clients, mais avec l'aide de mes collègues de travail, j'ai pu développer mon savoir en mode.

Q. De quelle réussite êtes-vous le plus fier?

R. J'étais vraiment fière lorsque j'ai terminé mon premier mur de présentation et que j'ai entendu tous les commentaires positifs des clients. C'était un défi d'apprendre à analyser les grilles (placer les articles) pour faire de la place pour tout, donc j'étais très fier de cette réussite.

Q. Quel est votre souvenir préféré chez Ardène?

R. Une cliente m'a dit un jour qu'elle avait traversé une période difficile, mais que grâce à mon service à la caisse, j'avais illuminé sa journée. J'en ai été très ému.

Q. Avez-vous un mentor ou quelqu’un que vous admirez au travail? Qui et pourquoi?

R. J'admire beaucoup ma collègue Julie parce qu'elle m'a beaucoup appris comment fonctionne la boutique. Elle m'a aussi aidé à m'assumer en tant que personne et d'être à l'aise avec les clients.

Anais

Associée aux ventes
Années chez Ardène : 2



Votre citation préférée : Tout arrive pour une raison.

Vos loisirs : La mode, le cinéma, la danse

Votre chanson préférée : Unstable -Justin Bieber

Votre film préféré : Hatchi

Votre idole de la mode : Olivia Bolish

Vos talents cachés : L'animation

Votre voyage idéal: Europe (Italie, Grèce)

Quelque chose d’essentiel dans votre vie : Mon chien, Jack

Q. Décrivez une journée typique au travail.

R. Lorsque j'arrive au magasin, je commence toujours par saluer mes superbes collègues. Ensuite, on a toujours une rencontre "one minute", et la gérante nous explique l'objectif de la journée, les nouvelles promotions du magasin et fait la distribution des positions. Par la suite, nous avons une question du jour que l'on pige ou que l'on invente pour apprendre à mieux se connaitre entre collègues. Lors de la journée, nous faisons environ deux changements de position, ce qui nous permet d'essayer plusieurs choses.

Q. Décrivez comment votre rôle a évolué depuis votre arrivée chez Ardène.

R. Je suis partie d'une fille qui n'avait jamais travaillé dans un magasin de vêtements à une fille qui peut maintenant former les autres employés sur le plancher. Je crois que j'ai acquis de nombreuses connaissances et ce, même dans ma vie personnelle.

Q. Qu’est-ce que vous aimez le plus à propos de travailler chez Ardène?

R. Ce que j'aime le plus, ce sont mes collègues en or. Par contre, j'aime aussi beaucoup le fait que nous sommes autant proches avec la clientèle et aussi que je puisse laisser aller ma créativité avec mes tenues.

Q. De quelle réussite êtes-vous la plus fière?

R. La plus grande chose qu'Ardène m'a apporté est de réaliser à quel point j'aime la mode. C'est grâce à mon poste que j'ai réalisé que je voulais travailler dans la mode pour le reste de ma vie, et j'ai même été acceptée à l'Université en Gestion et Design de la mode.

Q. Quels défis avez-vous surmonté dans votre carrière et qu’avez-vous appris?

R. Le plus grand défi que j'ai eu à surmonter a été de devoir former les nouveaux employés, puisque je n'avais jamais formé auparavant. Tant que je reste moi-même et que je montre aux nouveaux exactement la même façon de travailler que la mienne, tout va bien.

Q. Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui commence sa carrière dans votre domaine?

R. Reste toi-même et surtout, laisse aller ta créativité.

Q. Quel est votre souvenir préféré chez Ardène?

R. Mon meilleur souvenir chez Ardène est le dernier Halloween, lorsque tous les employés se sont déguisés en fées. Nous avons même pris une photo, c'était une belle journée. C'est moi qui ai eu l'idée du costume de fée.

Q. Avez-vous un mentor ou quelqu’un que vous admirez au travail? Qui et pourquoi?

R. La personne que j'admire le plus au travail, autre que ma gérante extraordinaire, est Jessica. C'est d'ailleurs elle qui m'a formée lors de mon arrivée dans l'équipe. Je l'admire parce qu'elle est avec Ardène depuis longtemps, qu'elle travaille toujours dur et qu'elle s'entend bien avec tout le monde. C'est réellement une exemple à suivre dans l'équipe.



Stephanie

Associée aux ventes
Années chez Ardène : 1



Citation préférée : S'ils disent "c'est impossible", rappelez-vous que c'est impossible pour eux, pas pour vous.

Le dernier livre que vous avez lu :
Sula de Toni Morrison

Loisirs :
Magasiner, activités plein air

Votre repas préféré :
Penne rosé alla vodka

Votre film préféré :
Wall-E

Votre voyage idéal :
partir à sac à dos

Q
uelque chose d’essentiel dans votre vie : Mon chat, Batman

Q. Décrivez une journée typique au travail.


R.
Je m'assure que le magasin soit propre. Je réponds aux questions des clients, je m'assure qu'ils ont trouvé ce qu'ils cherchaient. Je déballe des boîtes contenant des articles qu'on a reçu de l'entrepôt. Je passe les clients à la caisse en leur donnant le meilleur service possible.

Q. Décrivez comment votre rôle a évolué depuis votre arrivée chez Ardène.


R.
Je dirais qu'à mon arrivée, je n'étais pas aussi confiante qu'aujourd'hui. Maintenant, on compte beaucoup plus sur moi qu'avant, je fais une différence au sein de l'équipe.

Q. Qu’est-ce que vous aimez le plus à propos de travailler chez Ardène?


R.
J'aime la diversité des tâches, c'est ce qui rend l'emploi divertissant.

Q. Avez-vous un mentor ou quelqu’un que vous admirez au travail? Qui et pourquoi?


R.
Oui, ma collègue Maude. Cette personne m'a permis de devenir une super employée. Elle nous inspire à être efficace, car elle nous aide et nous explique différents moyens qu'on aurait pu s'y prendre pour effectuée la tâche. De plus, c'est une personne travaillante qui nous inspire à être la meilleure équipe possible.